PRIVACIDAD · VERSIÓN 0.11-CF · 11 DE NOVIEMBRE DE 2026

Privacidad del sitio y tus consultas

Alcance de este aviso

Este aviso explica el tratamiento de datos relacionado con la navegación por el sitio de Schco y las consultas que tú inicias desde sus enlaces de contacto. Incluye el seguimiento de esas consultas cuando manifiestas interés en un servicio o lo contratas.

Quién atiende las consultas

El responsable de los datos de contacto de Schco es Lucas Miguel Schiaffino Colonelli, persona natural. Schco es la marca con la que presenta sus servicios. Puedes escribir a lucasschiaffino173@gmail.com para consultas sobre datos personales y el ejercicio de derechos. Este correo es el canal confirmado para consultas y ejercicio de derechos.

Qué hace esta web con la información

El código de esta web presenta servicios y demos ficticias. Las demos calculan ejemplos en tu navegador: no reciben archivos reales ni ejecutan IA. El código de Schco no incorpora formularios de envío, cuentas de clientes, analítica publicitaria, píxeles ni almacenamiento local de los datos ingresados en las demos. Esto no describe los registros o tecnologías propios de la plataforma de alojamiento.

Las fuentes tipográficas se resuelven desde tu dispositivo. Los enlaces a WhatsApp, correo y LinkedIn se abren solo cuando tú los eliges. El proveedor de alojamiento puede tratar dirección IP, datos del navegador y registros técnicos para prestar y proteger el servicio, según se describe en el apartado de proveedores de este aviso.

Cuando nos contactas

Al enviar una consulta puedes proporcionar tu nombre, correo, teléfono, empresa y la descripción de tu necesidad. La finalidad propuesta es responder esa consulta y preparar la propuesta que solicites. Evita enviar RUT, contraseñas, datos bancarios, antecedentes de salud o archivos con información de clientes, trabajadores o menores en el contacto inicial.

El botón «Agendar diagnóstico» abre directamente WhatsApp con un mensaje breve que puedes revisar y enviar. No presenta una casilla ni agrega una declaración de aceptación. Abrir el enlace o enviar una solicitud de diagnóstico no se registra como aceptación del aviso completo ni como autorización para publicidad. El contacto comercial por correo conserva su autorización específica por escrito en el mensaje preparado, que puedes revisar antes de enviarlo. Las consultas y autorizaciones recibidas deben conservarse con acceso limitado y finalidad definida.

La autorización de consulta no incluye publicidad posterior ni publicación de mensajes o datos personales como testimonios o casos. Puedes retirar tu consentimiento escribiendo al canal de privacidad, sin efecto retroactivo sobre tratamientos efectuados lícitamente. El ejercicio de derechos no exige aceptar el contacto comercial.

Fundamento y origen

Los datos de contacto y consulta descritos en este aviso provienen de la información que tú aportas. Durante noviembre de 2026 corresponde documentar el consentimiento expreso informado por escrito o la autorización legal que proceda, conforme a la Ley 19.628 vigente. Desde el 1 de diciembre se deberá determinar y documentar la fuente de licitud de cada tratamiento conforme al régimen reformado. La visita al sitio no se considera una autorización universal.

Proveedores, destinatarios y transferencias

Alojamiento — Cloudflare Pages. Esta versión del sitio se aloja en Cloudflare Pages, de Cloudflare, Inc., que entrega los archivos de la página y puede procesar dirección IP, datos del navegador y registros técnicos para operar y proteger el servicio. La configuración de la web no envía a Cloudflare el contenido de tus consultas por correo o WhatsApp. Puedes revisar su aviso de privacidad.

Cloudflare puede utilizar tecnologías de seguridad para detectar abuso y proteger el servicio. Esta versión no incorpora analítica de visitas ni publicidad en su código. Las tecnologías efectivamente utilizadas por el alojamiento dependen de su configuración y deben comprobarse tras cada cambio.

Correo comercial — Google Workspace. Las consultas dirigidas a contacto@schco.net se atienden mediante Google Workspace. En ese canal se procesan la dirección de correo, el nombre y el contenido o los adjuntos que decidas enviar, para responderte y preparar la propuesta que solicites. Google presta el servicio conforme a las condiciones de Workspace. Consulta su acuerdo de tratamiento de datos.

Solicitudes de privacidad — Gmail. El canal lucasschiaffino173@gmail.com se gestiona en una cuenta personal de Gmail, separada del correo comercial de Workspace. Allí se reciben y responden las solicitudes de derechos y consultas de privacidad, con la información necesaria para atenderlas. Consulta la política de privacidad de Google.

Mensajería — WhatsApp. El botón de agendamiento abre un enlace a WhatsApp y tú decides si envías el mensaje. Schco atiende ese canal en la aplicación normal de WhatsApp, cuyo proveedor para usuarios en Chile es WhatsApp LLC. Se utilizan el número, los datos de perfil y los mensajes que compartas para responder tu solicitud. Las copias automáticas configuradas desde WhatsApp están desactivadas en el teléfono de atención; los mensajes pueden permanecer en el dispositivo. Consulta la política de privacidad de WhatsApp.

Dominio — Squarespace Domains. Se utiliza para el registro y la administración del dominio del sitio. Las consultas se atienden a través del correo o WhatsApp descritos anteriormente. Consulta la política de privacidad de Squarespace.

Tratamiento fuera de Chile. Cloudflare y WhatsApp describen operaciones de tratamiento en Estados Unidos y en otros países donde operan sus empresas o proveedores. Google contempla el tratamiento en los países donde mantiene instalaciones propias o de sus subencargados, sujeto a los compromisos de ubicación del servicio contratado. Por ello, los datos relacionados con la navegación o las comunicaciones pueden tratarse fuera de Chile.

Las condiciones particulares de las cuentas, los plazos de los registros técnicos y las garantías aplicables a las transferencias internacionales siguen sujetos a verificación. Las políticas enlazadas describen las prácticas de cada proveedor; su publicación no acredita por sí sola la aplicación de un contrato de encargo ni la suficiencia de garantías para Schco conforme a la legislación chilena.

Atención por correo y WhatsApp

Cuando eliges contactarnos, Lucas responde directamente por correo electrónico o WhatsApp para atender tu consulta y, si lo solicitas, preparar una propuesta. Las conversaciones y los datos que compartas pueden permanecer en esas aplicaciones y en sus copias de seguridad, según su configuración y condiciones.

Actualmente, Schco atiende estas consultas dentro de los canales elegidos por el visitante y no mantiene un registro separado de ellas. La visita al sitio por sí sola no crea una ficha comercial. Si cambia esta forma de atención, se actualizará este aviso y se determinará el fundamento del nuevo tratamiento antes de habilitarlo.

Conservación de consultas y servicios

Para consultas comerciales que no se conviertan en proyecto, se adopta un máximo de 12 meses desde la última interacción. Se eliminarán antes cuando dejen de ser necesarias, se retire el consentimiento o proceda la supresión, salvo conservación legal justificada. Al cumplirse el plazo se revisarán y eliminarán los datos de contacto y consulta en los sistemas bajo control de Schco; la evidencia mínima exigible de cumplimiento tendrá acceso restringido y un fundamento y periodo propios. Los contratos, documentos tributarios, proyectos y registros de proveedores requieren periodos específicos que siguen pendientes de validación.

Si contratas un servicio, se te proporcionará información específica sobre los datos necesarios para ese proyecto, sus usos y periodos de conservación, junto con las condiciones que correspondan. El canal inicial de consulta no está destinado a recibir documentos sensibles ni datos personales de terceros.

Tus derechos y cómo pedirlos

Puedes escribir al correo de privacidad con el asunto «Derechos de datos Schco», indicando el derecho que ejerces, los datos o la relación que permita localizarlos y un medio de respuesta. No envíes copia de tu cédula por defecto: la verificación de identidad debe ser proporcional y por un canal acordado.

Hasta el 30 de noviembre de 2026, rigen los derechos de información/acceso, modificación, eliminación o bloqueo que correspondan. El artículo 16 vigente permite solicitar amparo ante el juez competente cuando no hay pronunciamiento en dos días hábiles o se deniega en sus hipótesis.

Desde el 1 de diciembre de 2026, podrán ejercerse acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad en los términos legales, además del bloqueo. El responsable debe acusar recibo y pronunciarse en 30 días corridos, prorrogables una vez hasta por otros 30. La solicitud fundada de bloqueo temporal vinculada a rectificación, supresión u oposición tiene respuesta en dos días hábiles y suspensión del tratamiento afectado mientras se resuelve, sin impedir almacenamiento.

En el nuevo régimen, ante rechazo o falta de respuesta oportuna, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al artículo 41. En caso de rechazo, el plazo legal de reclamación es de 30 días hábiles. La vía y los canales institucionales deben verificarse al ejercer el derecho.

Seguridad, perfiles y cambios

El código utiliza recursos propios, limita conexiones y ejecución mediante una política de seguridad de contenido y no incorpora carga de archivos ni cobros. Estas medidas no sustituyen los controles de cuentas, dispositivos, copias y proveedores, que requieren comprobación operativa. Las demos no adoptan decisiones sobre personas ni elaboran perfiles personales.

Antes de añadir analítica, publicidad, formularios, cuentas o IA con datos reales debe revisarse este aviso y el fundamento aplicable. Si un tratamiento depende de consentimiento, debe poder rechazarse y retirarse de forma efectiva. La versión definitiva debe incluir identidad, finalidades, destinatarios, transferencias, plazos y medidas efectivas completos.

Normas de referencia

Ley 19.628 vigente en noviembre · Texto reformado desde el 1 de diciembre de 2026.